No es sencillo elegir un teléfono inteligente. Además del diseño y el precio, también hay que fijarse en su sistema operativo; es decir, el software que hace las veces de cerebro del aparato, el que controla sus funciones y el que determina todo un ecosistema de aplicaciones y servicios que giran en torno a él.
Principalmente, son cuatro los sistemas operativos que se disputan el mercado: BlackBerry, Android, iOS (de Apple), Windows Phone y Symbian. Este último comenzó siendo el líder, porque es el que usan los teléfonos Nokia, pero ha bajado sus ventas, ya que ahora no hay muchos modelos disponibles.
"Elegir un sistema operativo depende de las necesidades y del estilo de cada persona, no existe un sistema operativo perfecto", dice Juan Ignacio Maturana, gerente de terminales de Entel.
Uno de los factores que más importan a los chilenos sigue siendo el precio. "Android es un sistema operativo abierto, y cualquier marca que cumpla ciertos requisitos puede fabricar teléfonos con ese sistema operativo. Hay muchos modelos que van desde la gama más alta y cara, hasta los teléfonos inteligentes más baratos del mercado", dice Javier Valenzuela, gerente de terminales de Movistar.
De ahí que los que quieren teléfonos más económicos eligen Android, que arrasa en el mercado del prepago y que en Chile representa el 70% del total. Según Valenzuela, ha tenido mucho éxito en jóvenes que privilegian escuchar música, ver las redes sociales y bajar aplicaciones.
Según Ricardo Blanco, gerente de Comunicaciones de Productos de Google, hay 825 dispositivos que usan Android en el mundo y cerca de 450 mil aplicaciones gratuitas y pagadas que pueden descargarse.
Pero Android también está asociado a un perfil más "techie". "Hay personas que compran los Android más caros y los prefieren porque sienten que pueden controlar mejor la máquina, porque todo es más abierto", dice Valenzuela.
Para quienes el precio no es importante, pero sí el diseño y el estilo, lo ideal es un iPhone. Eso, sumado a que tiene la mayor variedad de aplicaciones y la tienda musical más completa, es lo que lo hace recomendable para los amantes de la música y los que usan su teléfono como un aparato de entretenimiento.
"La decisión de comprarse un iPhone es más emocional que racional, no importa si su cámara es de menor calidad o su procesador menos potente. El iPhone es un objeto de deseo", dice Javier Valenzuela.
Según el ejecutivo, esto se refleja en que algunas operadoras en Chile hicieron el experimento de subir su precio y se vendieron más.
Para un ejecutivo, el sistema operativo recomendado es BlackBerry, un teléfono que nació para ese mundo y que ha querido entrar al mercado masivo, pero el proceso ha sido lento. Aun así -dice Pablo Grasso, gerente de ventas de RIM para el Cono Sur-, el 60% de las ventas de BlackBerry en Latinoamérica corresponde al usuario masivo.
"Es usado en el mercado corporativo, porque es un sistema seguro y por el buen funcionamiento del correo", dice Juan Ignacio Maturana, de Entel. Grasso agrega que las notificaciones de correo son instantáneas, además que los equipos pueden ser administrados centralmente por la empresa.
A eso hay que sumarle que es el teléfono ideal para viajeros. "Es el smartphone cuya batería dura más, pero además tiene un buen uso de los datos, lo que hace que la cuenta del roaming cuando se viaja al extranjero sea más barata", dice Javier Valenzuela.
Finalmente, el recién salido Windows Phone está tratando de conquistar al público. A su favor tiene que se integra fácilmente con el computador, ya que es diseñado por Microsoft, líder en sistemas operativos de PCs. "El ejecutivo puede descargar archivos Excel o editar un Word, ya que los teléfonos traen Office para Windows Phone y el lector de correos Outlook", dice Christian Alfaro, gerente del sector comunicaciones de Microsoft.
También es atractivo para el videojugador, ya que se integra con la Xbox 360, fabricada por la misma empresa.
Según Valenzuela, el Windows Phone apunta también a quienes buscan un teléfono amigable. "Integran muy bien todas las redes sociales y la mensajería; todo está a la mano y es muy sencillo de usar", aclara.
Fuente: El Mercurio
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